Причин то в загальному то всього дві: терморегулятор НЕ видає напругу на кабель або де то обрив ланцюга теплої підлоги. … Обов’язково вимкніть живлення терморегулятора, Швидше за все він підключений до автомата. Вимкніть його. Викрутити пробки у всій квартирі.